据了解，西宁市民政部门依托“智慧民政”信息平台，开展主动发现和即时救助，发动基层干部、村（居）组织、社会救助协理员、社会工作者、志愿者，充分发挥低收入人口动态监测信息平台数据监测预警作用，运用“五个百分之百”的工作法，重点对分散供养人员、事实无人抚养及留守困境未成年人走访探视，帮助解决实际困难。截至目前，对302名独居及留守困境未成年人全部进行电话回访，为203名独居未成年人送去了方便面、火腿肠、牛奶、酸奶、卫生纸、奶茶粉、口罩等生活物资，价值5.447万元；全面畅通值班电话和社会救助服务热线，积极推行低保、特困人员救助供养等社会救助申请全流程网上办理，对符合低保、特困供养条件的，可通过网络方式提供相关证明，也可采取个人承诺方式先行保障、疫情结束后再补办手续，对申请临时救助的低保对象和特困人员，重点核实其生活必需支出情况，可暂不进行家庭收入和财产状况调查，疫情中、高风险地区暂停开展低保对象退出工作，对已经纳入低保的困难家庭，可视情延长定期核查时限，居家以来，新增特困16户16人，低保70户141人，低保边缘34户97人，临时救助30户71人，支出型1户2人；精准研判辖区情况，充分发挥乡镇（街道）临时救助备用金作用，区分不同情形，及时快速救助，对受疫情影响基本生活陷入困境的群众要及时纳入临时救助范围，急难情形的24小时先行救助、特别紧急的2小时内先行救助，事后补办手续；对受疫情影响、暂时无法工作又得不到家庭支持的生活困难外来务工人员，因交通管控等原因暂时滞留的临时遇困人员，按照取消户籍地、居住地申请限制的有关规定，由急难发生地直接实施临时救助，救助标准可在现行政策区间内就高确定；及时调整现金救助方式，灵活运用物资救助模式，截至10月30日，为7426户低保、特困、低保边缘家庭发放米面油、蔬菜包、口罩等生活物资包及救助资金共计364.91万元；充分利用西宁市流浪乞讨人员四级救助网络204个救助服务咨询点，为辖区内独居老人送去了应急生活物资，主动对接统计各救助服务咨询点救助物资需求，按照库存及救助咨询点实际需求，合理配备救助物资，制定物资配发台账，协调开展物资“送货上门”行动，及时为各区民政局调拨一次性医用口罩、方便食品、被褥棉衣等各类防疫和生活等救助物资合计价值12.2万元。